📞 Lien direct vers le support HeyTeam

Tous les utilisateurs de HeyTeam peuvent désormais contacter le support en un clic via l'interface de la plateforme.

🔧 Comment ça fonctionne ?

En cliquant sur votre photo de profil en bas à gauche, un nouvel onglet « Assistance » est disponible.

En cliquant dessus, vous êtes automatiquement redirigé vers le formulaire de support HeyTeam, qui permet de joindre directement l’équipe Customer Success.

🌐 Rediriger vers votre support interne

Vous préférez que ce lien pointe vers votre propre support (ex : Helpdesk interne) ? C’est possible.

Pour cela, rendez-vous dans : Paramètres > Entreprise

Vous pouvez y renseigner l’URL de votre support. Ce lien remplacera celui vers HeyTeam.

✅ Vous pouvez également réinitialiser le lien pour revenir au formulaire standard de support HeyTeam si besoin.

✨ Résultat : un support adapté à votre organisation, accessible à tout moment depuis la plateforme.