✨ L’implémentation de HeyTeam : un accompagnement sur mesure

Chez HeyTeam, nous considérons l’implémentation comme une étape déterminante dans la réussite de votre projet d’onboarding.
C’est pourquoi nos équipes Customer Success Management (CSM) et Implémentation vous accompagnent pas à pas afin de garantir une mise en place fluide, structurée et adaptée à vos enjeux.

Notre objectif : vous permettre de déployer HeyTeam dans les meilleures conditions et d’en maximiser l’impact dès les premiers onboardings.

Un parcours adapté à vos besoins

Chaque organisation possède ses propres processus, contraintes et priorités.

Nos ateliers et temps forts sont donc ajustés en fonction de :

Votre organisation interne
Le niveau d’accompagnement choisi
Vos objectifs et priorités
La complexité de votre environnement (RH, IT, outils connectés, etc.)

Nous construisons un parcours d’implémentation personnalisé, aligné avec votre réalité opérationnelle.

Les étapes clés de l’implémentation

1. Kick-Off : Lancement du projet

Le Kick-Off marque le démarrage officiel de votre projet.

Participants

RH, managers, équipes IT, et toute autre partie prenante clé.

Objectifs de la réunion

Présentation de la solution HeyTeam
Démonstration des principales fonctionnalités
Présentation de l’accompagnement CSM
Explication des différentes phases du projet
Alignement sur les objectifs et le planning

Cette étape permet de poser un cadre clair et partagé.

2. Atelier 1 : Découverte

Cet atelier collaboratif a pour objectif d’imaginer et de concevoir votre parcours d’onboarding idéal.

Nous travaillons ensemble sur :

L’expérience collaborateur souhaitée
Les moments clés du parcours
Les interactions entre RH, managers et onboardees
Les bonnes pratiques adaptées à votre culture d’entreprise

👉 Cet atelier pose les bases stratégiques de votre parcours.

3. Atelier 2 : Validation du parcours

Lors de cette session, nous structurons concrètement votre onboarding.

Au programme :

Validation des dates clés
Définition des séquences d’envoi
Sélection des ressources à intégrer
Identification des contenus à digitaliser dans HeyTeam

Cette étape permet de transformer la réflexion stratégique en un parcours opérationnel prêt à être configuré.

4. Atelier 3 : Formation au paramétrage

Cet atelier est une session pratique dédiée à votre montée en compétence.

Objectif

Vous rendre autonome sur le paramétrage complet de votre parcours d’onboarding.

Vous apprenez à :

Créer et modifier des étapes
Paramétrer des tâches et notifications
Gérer les rôles et permissions
Ajuster les contenus et séquences

À l’issue de cet atelier, vous êtes en capacité de faire évoluer votre parcours en toute autonomie.

5. Atelier Branding : Personnalisation de la plateforme

L’expérience utilisateur est un élément clé de la réussite de votre projet.

Lors de cet atelier, nous travaillons sur la personnalisation de votre plateforme :

Intégration de vos couleurs et de votre logo
Personnalisation des modèles d’e-mails
Configuration de la page Entreprise
Adaptation de l’expérience utilisateur à votre image

🎯 L’objectif est d’offrir une expérience cohérente avec votre marque employeur et votre culture d’entreprise.

Un accompagnement structuré et progressif

Notre méthodologie repose sur :

Une approche collaborative
Un suivi régulier
Des étapes claires et progressives
Un accompagnement personnalisé

✨ Objectif : vous offrir un cadre structuré, progressif et adapté afin de garantir le succès durable de votre projet HeyTeam.

Nos équipes restent mobilisées tout au long du projet pour assurer un déploiement optimal et une adoption réussie par vos équipes.