L’implémentation de HeyTeam

L’implémentation de HeyTeam : un accompagnement sur mesure

Chez HeyTeam, nous considérons l’implémentation comme une étape déterminante dans la réussite de votre projet.
C’est pourquoi nos équipes Customer Success Management (CSM) et Implémentation sont mobilisées pour vous accompagner pas à pas et garantir une mise en place optimale.

Un parcours adapté à vos besoins

Chaque entreprise est unique. Nos ateliers et temps forts sont ajustés selon :

• votre organisation,
• l’accompagnement choisi,
• vos objectifs et priorités.

Les étapes clés de l’implémentation

1. Kick-Off

Réunion de lancement avec vos parties prenantes (RH, managers, équipes IT, etc.) :

• Présentation de la solution HeyTeam,
• Démonstration des principales fonctionnalités,
• Introduction à l’accompagnement CSM et aux différentes phases du projet.

2. Atelier 1 : Design-Thinking

Atelier collaboratif visant à imaginer et concevoir votre programme d’onboarding idéal.

3. Atelier 2 : Validation du programme

• Validation des dates et séquences d’envoi,
• Sélection des ressources à intégrer et digitaliser dans HeyTeam.

4. Atelier 3 : Formation au paramétrage

Session pratique pour vous former au paramétrage complet de votre programme d’onboarding.

5. Atelier Branding

Présentation et mise en place des options de personnalisation de votre plateforme :

• Couleurs et logo,
• Modèles de mails,
• Page Entreprise,
• Expérience utilisateur sur mesure.

✨ Objectif : vous offrir un accompagnement structuré, progressif et adapté pour garantir le succès de votre projet HeyTeam.