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Gestion des pièces administratives obligatoires dans le chatbot
Contrôlez la progression dans le chatbot en fonction des pièces administratives complétées 🔐
Il est désormais possible de bloquer le passage à l’étape suivante dans le chatbot si les pièces administratives obligatoires n’ont pas été renseignées.
🚫 Ce qui change
Lorsque cette option est activée, l’onboardee ne verra pas le bouton "Étape suivante" tant que toutes les pièces obligatoires n’ont pas été complétées.
⚠️ Point de vigilance
Ce verrou peut avoir un impact fort sur le taux d’activation des nouveaux comptes : si les onboardees ne complètent pas immédiatement leurs pièces, ils resteront bloqués à cette étape du chatbot.
⚙️ Où activer cette option ?
Rendez-vous dans : Paramètres > Chatbot d'accueil > Chatbot - Étape 6
C’est ici que vous pouvez activer cette règle de blocage liée à la complétion des pièces administratives.
Cette fonctionnalité vous permet de garantir la complétion des documents essentiels avant de poursuivre le parcours d’onboarding 📁