Il est désormais possible d'être notifié si une pièce administrative qui devait être validée, a été refusée par l'un de ses validateurs.
1/ Comment refuser une pièce administrative en tant que validateur ?
Si vous êtes paramétré en tant que validateur d'une pièce administrative, vous pouvez la consulter et choisir de la valider ou de la refuser.
En cas de refus, un champ "Raison" vous permet d'indiquer le motif de refus avant de l'envoyer.
Une fois cela effectué, votre tâche de validation repart à 0 : vous devrez re-valider ultérieurement, une fois que la pièce administrative aura été corrigée la personne en charge de la compléter.
Selon le workflow de validation mis en place, la personne ayant validé avant la personne qui ne valide pas recevra un email automatique pour les informer du refus de validation.
- Cette dernière est automatiquement avisée par email :
- Sa catégorie de pièce administrative apparait à nouveau comme une action à faire sur la plateforme :
- En cliquant dessus, un message en rouge l'alerte sur le motif de refus :
2/ Comment activer la notification liée au refus de validation ?
Pour paramétrer la notification, il faut activer la notification suivante depuis Paramètres > Notifications > Programme > Catégorie de pièce administrative refusée :
Il faut ensuite activer la notification sur la catégorie de pièce administrative concernée, dans la partie "Ciblage" :
