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title: Envoi des mails adaptés au fuseau horaire
description: Des emails livrés au bon moment, partout dans le monde 🌐
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# Envoi des mails adaptés au fuseau horaire

## Des emails livrés au bon moment, partout dans le monde 🌐

Auparavant, tous les emails envoyés depuis la plateforme HeyTeam étaient programmés selon le fuseau horaire de la France (→ UTC+1/+2).

Mais aujourd’hui, les utilisateurs HeyTeam sont répartis dans plusieurs pays et fuseaux horaires. C’est pourquoi nous avons mis en place une fonctionnalité qui adapte automatiquement l'heure d'envoi des emails au fuseau horaire de chaque utilisateur ⏰

### 📧 Comment ça fonctionne ?

Désormais, chaque email configuré dans **Ressources \> Email** est planifié pour être livré à **9h du matin dans le fuseau horaire local** de chaque utilisateur concerné.

Cela garantit que vos messages arrivent à un moment pertinent pour vos utilisateurs, améliorant ainsi l'engagement, la lecture des emails et l'efficacité des parcours d'onboarding ou autres campagnes.

### 🌍 Où définir le fuseau horaire ?

Le fuseau horaire peut être configuré à différents niveaux sur la plateforme :

- **Au niveau de l'entreprise** :
  
    - Paramètres \> Plateforme \> Fuseau horaire

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- **Au niveau d'une entité (site)** :
  
    - Paramètres \> Entité \> Site

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- **Au niveau d'un utilisateur** :
  
    - Sur sa fiche profil, dans les détails du compte

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    - [2️⃣ Parcours et gestion des collaborateurs](https://support.heyteam.com/knowledge/centre-daide?hsLang=fr#2%EF%B8%8F-parcours-et-gestion-des-collaborateurs)
    - [3️⃣ Pièces administratives et dossier administratif](https://support.heyteam.com/knowledge/centre-daide?hsLang=fr#3%EF%B8%8F-pi%C3%A8ces-administratives-et-dossier-administratif)
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    - [Release note - 8 janvier 2026](https://support.heyteam.com/knowledge/les-nouvelles-fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#release-note-8-janvier-2026)
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    - [Release Note - 25 Février 2025](https://support.heyteam.com/knowledge/les-nouvelles-fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#release-note-25-f%C3%A9vrier-2025)
    - [Release Note - 6 Novembre 2024](https://support.heyteam.com/knowledge/les-nouvelles-fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#release-note-6-novembre-2024)
    - [Release Note - 6 Septembre 2024](https://support.heyteam.com/knowledge/les-nouvelles-fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#release-note-6-septembre-2024)
    - [Release Note - 11 juillet 2024](https://support.heyteam.com/knowledge/les-nouvelles-fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#release-note-11-juillet-2024)
    - [Release Note - 28 juin 2024](https://support.heyteam.com/knowledge/les-nouvelles-fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#release-note-28-juin-2024)
    - [Release Note - 7 mars 2024](https://support.heyteam.com/knowledge/les-nouvelles-fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#release-note-7-mars-2024)
    - [Release Note - 31 janvier 2024](https://support.heyteam.com/knowledge/les-nouvelles-fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#release-note-31-janvier-2024)
    - [Release Note - 21 décembre 2023](https://support.heyteam.com/knowledge/les-nouvelles-fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#release-note-21-d%C3%A9cembre-2023)
    - [Release Note - 14 Novembre 2023](https://support.heyteam.com/knowledge/les-nouvelles-fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#release-note-14-novembre-2023)
    - [Release Note - 18 Octobre 2023](https://support.heyteam.com/knowledge/les-nouvelles-fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#release-note-18-octobre-2023)
    - [Release Note - 27 Septembre 2023](https://support.heyteam.com/knowledge/les-nouvelles-fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#release-note-27-septembre-2023)
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